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개인정보처리방침

제1조 (총칙)

  1. (주)에이치디메디(이하 회사라 합니다)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법규를 준수하며, 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립합니다.
  2. 본 방침은 회사가 제공하는 아이약 어플리케이션(이하 서비스)에 적용됩니다.
  3. 회사는 개인정보처리방침을 서비스 초기화면 또는 고객센터 등 쉽게 확인할 수 있는 곳에 공개하고 있으며, 방침이 개정될 경우 버전 번호 등을 부여하여 개정 사항을 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 (개인정보의 수집 항목 및 처리 목적)

  1. 회사는 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 처리 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
  2. 회사는 아이디와 비밀번호 기반의 개인 식별을 통해 양질의 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 목적으로 합니다.
  3. 수집 항목 및 목적은 다음과 같습니다.
    • 회원 가입 및 관리
      • 목적: 이용자 식별, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지
      • 필수 항목: 이메일(ID), 비밀번호
      • 선택 항목: 성명, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 지역 등
    • 의약품 관리 및 관련 서비스 제공
      • 목적: DUR(의약품안전사용서비스) 정보 제공, 약 알람 및 복용 기록 관리, 문진표 자동완성, 복약 지도 등
      • 처리 항목: 이메일(ID), 의약품명, 복용 여부, 처방 정보, 질병명
    • 자가혈당 관리 및 관련 서비스 제공
      • 목적: 자가혈당 기록, 약사 공유, 상담 등
      • 처리 항목: 이메일(ID), 질병명, 복용중인 의약품, 자가혈당 기록, 처방 정보
    • 민원 처리 및 이용자 소통
      • 목적: 1:1 문의 응대, 서비스 개선 제안 및 약 리뷰 처리 시 이용자 식별
      • 처리 항목: 이메일(ID), 문의 및 제안 내용, 리뷰 내용
    • 본인인증
      • 목적: 맞춤형 서비스 제공 시 본인 확인
      • 필수 항목: 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI), 휴대폰번호, 이동통신사
    • 서비스 이용 시 자동 생성 정보
      • 목적: 서비스 이용 통계 및 분석, 서비스 품질 개선
      • 생성 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, UUID, 이동통신사

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

  1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 다음 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지 보유합니다.
    • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
    • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 남은 경우: 해당 관계 정산 시까지
  2. 법령에 따른 보존 의무:
    • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
    • 통신비밀보호법
      • 로그인 기록(서비스 방문 기록): 3개월

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
Google Cloud Platform 클라우드 인프라 서비스 및 데이터 저장

회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
    • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 서비스를 통해 거래가 성사되어 당사자 간의 의사소통이 필요한 경우
    • 통계, 연구 등을 위해 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  3. 회사는 제3자에게 정보를 제공할 경우, 제공받는 자의 성명과 연락처, 이용 목적, 제공 항목, 보유 기간, 동의 거부권 및 거부에 따른 불이익을 미리 알립니다.

제6조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

  1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우, 법정대리인의 동의를 받습니다. 이를 위해 아동으로부터 법정대리인의 최소한의 정보(성명, 연락처 등)를 수집할 수 있습니다.
  2. 법정대리인은 제7조에 명시된 정보주체의 권리를 아동을 대신하여 행사할 수 있습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 권리를 가집니다.
  2. 권리 행사는 서비스 내 개인정보변경(또는 이용자정보수정) 및 회원탈퇴 기능을 통해 직접 할 수 있으며, 서면, 전자우편 등을 통해서도 가능합니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우, 위임장을 제출해야 합니다.
  4. 회사는 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 법률에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 절차는 개인정보 보호책임자의 책임하에 수행되고 결과가 확인됩니다.
  3. 파기 방법은 다음과 같습니다.
    • 전자적 파일: 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
    • 종이 문서: 파쇄 또는 소각
  4. 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우, 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다. 분리 보관된 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
    • 목적: 이용자의 서비스 접속 및 이용 형태, 검색어 등을 파악하여 최적화된 정보를 제공하기 위함입니다.
    • 거부 방법: 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다.
  2. 모바일 앱에서는 맞춤형 광고 제공을 위해 광고 식별자(Android: ADID / iOS: IDFA)를 수집할 수 있습니다.
    • 거부 방법: 이용자는 모바일 기기의 설정 메뉴에서 광고 식별자 수집을 차단할 수 있습니다. (예: iOS 설정 → 개인정보보호 → 추적)
  3. 쿠키 또는 광고 식별자 수집을 거부할 경우, 로그인이 필요한 서비스 등 일부 기능 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법)

  1. 회사는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 고충처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자
      • 이름: 이정의
      • 소속/직위: 총괄/대표
      • 이메일: hdmedi@hdmedi.co.kr
    • 담당부서: 기업부설연구소
  2. 회사는 개인정보 보호에 최선을 다하지만, 기술적 보완에도 불구하고 발생하는 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험에 의한 예기치 못한 사고나 방문자가 작성한 게시물로 인한 분쟁에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다.
  3. 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
    • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
    • 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972
    • 대검찰청: (국번없이) 1301
    • 경찰청: (국번없이) 182

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 개정 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다.